Verzenden

Zodra je bij ons iets besteld hebt, gaan we zo snel mogelijk aan de slag om de order jouw kant op te krijgen. Alleen op zondag en maandag verzenden we geen pakketten. Alles wordt via PostNL verstuurd en normaal gesproken heb je binnen een paar dagen jouw bestelling in hui en kan je zo snel mogelijk genieten van jouw koffie en thee.

De verzendkosten zijn €6,95, maar bij een bestelling van meer dan €50,- hoef je die niet te betalen!

Retouren

Heb je iets besteld wat toch niet helemaal aan de verwachtingen voldoet? Of per ongeluk iets wat je toch al in huis hebt? Dan kan je dit binnen 30 dagen retourneren. Houd wel rekening met de volgende voorwaarden:
– Het artikel is in originele staat, compleet en vertoont geen gebruikssporen
– Het artikel is niet beschadigd
– Het artikel is niet vuil
– Het artikel moet worden geretourneerd in een geschikte verpakking, inclusief beschermingsmaterialen voor het transport
Behandel de artikelen dus met zorg, want alleen dan kunnen we ze weer opslaan en te koop aanbieden.

Wil je iets retourneren? Stuur ons een mail en u ontvangt van een retourlabel waarmee u het pakket kan afleveren bij een PostNL pakketpunt. 

Kosten voor retouren bedraagt €6,95, zodra we het artikel in goede orde hebben ontvangen krijg je het geld terug min de retourkosten.

Klacht

Wil je iets retourneren vanwege een defect? Dan kan je het artikel op dezelfde manier retour sturen en gaan we zo snel mogelijk aan de slag om het op te lossen. De kosten voor retouren hoef je dan uiteraard niet te betalen.